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很多網站在改版的時候，非常擔心用戶習慣。

　　有的擔心是合理的，有的擔心是多余的。擔心之前，先搞清兩個問題：

　　首先，你有沒有老用戶？有多少老用戶？如果網站本身就是提供給walk-up-and-use（走來即用）類型的用戶的，比如某某博物館門口的參觀指導系統，它完全就是面向新用戶的，根本就沒有老用戶。另外，有的網站本身很爛（可能是產品爛也可能是易用性爛），來看一眼的人就不會再回來，那么隨便怎么改都不會有老用戶習慣的問題。

　　其次，用戶使用該網站的頻繁程度，如果是一個頻發事件，每天、每周、每月都會上去看那么一兩次，改版確實要考慮老用戶的習慣問題。比如Gmail、豆瓣、MSN、新浪等。
但也有不少網站，尤其是電子商務類網站，用戶并不是每月都會上來的，而是到了有需求的時候才上來，比如當當，比如攜程，比如PPG。這種網站，用戶甚至記不住你的主色調，更不用說你的預訂流程有哪些步驟了（能記住你的域名就不錯了）。
這時，也無須一廂情愿地在那里擔心老用戶的習慣問題，有多余的精力不如投入到擴展用戶入口（比如SEO、比如交換鏈接、比如網站聯盟、比如開放API……）上去。